工业与组织心理学
工业与组织心理学（Industrial-Organizational Psychology，简称 I-O 心理学）应用心理学原理和方法于工作场所，关注员工选拔、培训、绩效、动机和福祉。
学科概述
两大分支
工业心理学（I）：
- 人员选拔与安置
- 绩效评估
- 培训与发展
- 工作分析
组织心理学（O）：
- 动机与满意度
- 领导力
- 组织文化
- 团队效能
- 组织变革
历史发展
关键节点：
- 1900s：弗雷德里克·泰勒科学管理
- 1913：雨果·芒斯特伯格《心理学与工业效率》
- 1920s：霍桑研究（人际关系运动）
- 1940s：二战期间人员选拔
- 1960s：民权运动与工作平等
- 1990s：全球化与多元化
- 2000s：工作 - 生活平衡、远程工作
核心领域
人员选拔
工作分析：
- 任务分析：工作内容
- 胜任力分析：所需 KSAOs（知识、技能、能力、其他特征）
选拔方法：
| 方法 | 效度 | 特点 |
|---|---|---|
| 结构化面试 | 高 | 标准化问题 |
| 认知能力测验 | 高 | 预测工作绩效 |
| 人格测验 | 中 | 大五人格 |
| 工作样本 | 高 | 实际任务 |
| 评价中心 | 高 | 多种方法组合 |
| 推荐信 | 低 | 信息有限 |
效度类型：
- 内容效度
- 效标关联效度
- 结构效度
绩效管理
绩效维度：
- 任务绩效
- 关系绩效（组织公民行为）
- 反生产行为
评估方法：
- 图尺度评定法
- 行为锚定评定法（BARS）
- 360 度反馈
- 目标管理（MBO）
- 关键事件法
绩效评估偏差：
- 晕轮效应
- 宽大/严格/居中趋势
- 近因效应
- 对比效应
培训与发展
培训需求分析：
- 组织分析
- 任务分析
- 人员分析
培训设计原则：
- 目标设定
- 示范
- 练习
- 反馈
- 迁移促进
培训效果评估（柯氏四级）：
- 反应：学员满意度
- 学习：知识技能获得
- 行为：工作行为改变
- 结果：组织成果改善
发展方法：
- 导师制
- 工作轮换
- 行动学习
- 领导力发展项目
员工动机
内容理论：
- 马斯洛需求层次
- 赫茨伯格双因素理论
- 麦克利兰成就动机理论
过程理论：
- 期望理论（弗鲁姆）
- 公平理论（亚当斯）
- 目标设定理论（洛克）
- 自我决定理论（德西和瑞安）
工作设计理论：
- 工作特征模型（哈克曼和奥尔德姆）
- 技能多样性
- 任务完整性
- 任务重要性
- 自主性
- 反馈
工作态度
工作满意度：
- 整体满意度
- facets（薪酬、晋升、主管、同事、工作本身）
- 测量方法：明尼苏达满意度问卷（MSQ）、工作描述指数（JDI）
组织承诺：
- 情感承诺
- 持续承诺
- 规范承诺
工作投入：
- 活力
- 奉献
- 专注
领导力
特质理论：
- 大五人格与领导力
- 情绪智力
- 领导动机
行为理论：
- 俄亥俄州立大学研究：关怀 vs 定规
- 密歇根大学研究：员工导向 vs 生产导向
权变理论：
- 费德勒模型
- 情境领导理论
- 路径 - 目标理论
新领导力理论：
- 变革型领导
- 交易型领导
- 真诚领导
- 服务型领导
团队效能
团队类型：
- 问题解决团队
- 自我管理团队
- 跨职能团队
- 虚拟团队
团队效能模型（IPO）：
- 输入：团队组成、资源
- 过程：沟通、协调、冲突
- 输出：绩效、满意度
团队过程：
- 团队凝聚力
- 团队规范
- 团队角色（贝尔宾）
- 团队决策
组织文化
文化层次（沙因）：
- 人工制品：可见的结构和过程
- 价值观：宣称的价值观
- 基本假设：无意识的信念
文化类型：
- 宗族文化
- 活力文化
- 市场文化
- 层级文化
文化测量：
- 组织文化评估工具（OCAI）
- 文化强度
员工福祉
工作压力：
- 压力源：工作负荷、角色冲突、人际冲突
- 压力反应：生理、心理、行为
- 压力管理：组织干预、个体干预
工作 - 家庭平衡：
- 工作 - 家庭冲突
- 工作 - 家庭促进
- 弹性工作安排
职业健康：
- 职业倦怠
- 员工援助计划（EAP）
- 健康促进项目
当代议题
1. 远程工作与混合工作
- 虚拟团队协作
- 远程领导力
- 工作 - 生活边界
2. 多元化与包容性
- 无意识偏见培训
- 包容性领导
- 多元化效益与挑战
3. 人工智能与工作
- 自动化影响
- 人机协作
- 技能重塑
4. 零工经济
- 自由职业者管理
- 平台工作
- 就业关系变化
5. 员工体验
- 整体福祉
- 意义感工作
- 心理安全感
伦理与法律
伦理原则
- 知情同意
- 保密
- 能力边界
- 利益冲突
法律议题
- 就业歧视
- 平等就业机会
- 隐私权
- 劳动法合规
研究方法
研究设计
- 横断研究
- 纵向研究
- 实验研究
- 准实验研究
数据分析
- 相关分析
- 回归分析
- 结构方程模型
- 多层线性模型
- 元分析
测量工具开发
- 项目生成
- 信度检验
- 效度检验
- 常模建立
职业发展
教育路径
- 本科：心理学、管理学
- 硕士：I-O 心理学、人力资源
- 博士：I-O 心理学
职业方向
- 企业内部（HR、组织发展）
- 咨询公司
- 学术研究
- 政府机构
- 自主创业
专业认证
- SIOP（美国工业与组织心理学会）
- BPS（英国心理学会）
- 中国心理学会工业心理学专业委员会
推荐阅读
入门读物
- 《组织行为学》- 罗宾斯
- 《工作与应用心理学》- 兰德斯
经典著作
- 《心理学与工业效率》- 芒斯特伯格
- 《工作的激励因素》- 赫茨伯格
进阶学习
- 《工业与组织心理学手册》
- 《应用心理学年鉴》
上一步：认知神经科学